• Страница:
  • 1

ТЕМА:

Endesa - вопросы об электроэнергии 30 сен 2018 23:46 #10695

  • Ingo
  • Автор темы
  • Не в сети
  • COM_KUNENA_SAMPLEDATA_RANK1
  • COM_KUNENA_SAMPLEDATA_RANK1
  • Сообщений: 7
  • Спасибо получено: 1
Друзья, есть ли разница между информацией на сайте www.endesaclientes.com/ и www.infoenergiaendesa.com/ ?

А дело вот в чём: приобрели мы новую квартиру и сдали её в июле в аренду через агентство. Теперь сезон закончен и мы решили проверить, в какие дни там реально кто-то жил (ну и пользовался электроэнергией). На оф.сайте эндесы (эндесаклиентес.ком) написано, что данные есть только с августа по сегодняшний день и указано, сколько кВ потреблялось каждый день. А вот на сайте инфоэнергияэндеса написано, что данные есть только с июля и только по август, и указано, сколько кВ в сумме было потреблено.
Какому сайту верить?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Последнее редактирование: от Ingo.

Endesa - вопросы об электроэнергии 26 нояб 2018 17:03 #10715

  • YSH
  • YSH аватар
  • Не в сети
  • COM_KUNENA_SAMPLEDATA_RANK1
  • COM_KUNENA_SAMPLEDATA_RANK1
  • Сообщений: 4
  • Спасибо получено: 0
Это Вам только может ответить та компания, с которой Вы заключили договор по электроэнергии. Похоже, что у Вас договор с ИнфаэнергияЭндеса, т.е. это посредническая компания между Вами -клиентом и Эндесой, счета идут через эту компанию и по всем вопросам обращаться именно к ним (на фактуре есть все контактные данные).
Если же у Вас договор с Эндеса (кстати, Эндеса – поставщик энергии и Эндеса -коммерческий отдел – это тоже две отдельные компании), то обращаться в Эндесу.
• В этом случае можно связаться с ними через контактную форму ЭндесаКлиентес, там есть бланк в категории Atención al cliente. Если у Вас Альта (регистрация счётчика на Ваше имя с июля, то и доступ к данным по расходу должен идти с июля).
:)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Последнее редактирование: от YSH. Причина: доп.информация
  • Страница:
  • 1
Модераторы: alex