Доступ в Интернет становится главной услугой в отелях Майорки
При выборе отеля на Майорке, доступ к интернету стал одним из основных требований туристов. Все чаще клиенты бронируют гостиницу в зависимости от предоставляемого сервиса Wi-Fi.
Такой вывод сделали участники семинара WiFiRoom. На нам собрались представители крупнейших отелей Балеарского острова. По словам участников рынка, туристы могут отказаться от повторного бронирования отеля, если их не устроил доступ в Интернет.
85% всех постояльцев отелей ставят безпроводный доступ в Интернет самой востребованной услугой в отелях. 50% туристов не вернутся в гостиницу, если подключение их мобильных устройств было плохим.
Семинар прошел в IT отделе популярного универмага El Corte Inglés. Владельцы и управляющие отелями Майорки обсудили трудности и проблемы, связанные с эксплуатацией Wi-Fi в отелях, дальнейшие возможности по удовлетворению запросов постояльцев.
По словам участников, число мобильных устройств, покдлючаемых к сетям отеля, растет с каждым сезоном. На данный момент, каждый турист приежает на Майорку тремя устройствами с модулями Wi-Fi. Лишь небольшое количество сетей в отелях может справиться с таким ростом интернет-трафика.
Представители гостинечного бизнеса видят решение данной проблемы в скором использовании мобильных технологий 4G и 5G, которые вполне могут удовлетворить требования постояльцев отелей.
Как заявляют эксперты и консультанты по вопросам телекоммуникаций, новые возможности и мобильные технологии сильно ушли вперед, по сравнению с теми, что существовали еще 3-4 года назад. По этой причине необходимо создавать и поддерживать беспроводную сеть, которая удовлетворяет всем ожидания туристов.
